Condiciones de Compra
Información General
Las presentes Condiciones de Compra regulan la adquisición de productos a través del sitio web Extrema Gourmet.
Titular del sitio web:
- Ángel Tejeda Flores con DNI 53268981S, con domicilio en calle Granados, Cabeza del Buey, Badajoz.
- Marca comercial: Extrema Gourmet
- Correo electrónico: info@extremagourmet.com
Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Productos
Extrema Gourmet comercializa productos gourmet seleccionados, incluyendo jamones, paletas, embutidos ibéricos, quesos, aceites de oliva, vinos y otros productos alimentarios.
Las imágenes y descripciones de los productos tienen carácter orientativo. Aunque se procura la máxima fidelidad posible, pueden existir pequeñas variaciones derivadas de la elaboración artesanal de determinados productos.
Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si, una vez realizado el pedido, se produjera una incidencia de stock o imposibilidad de suministro, el cliente será informado a la mayor brevedad posible y podrá optar por la sustitución del producto, la modificación del pedido o el reembolso de las cantidades abonadas.
Precios
Todos los precios mostrados en la web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la normativa vigente.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán de forma separada antes de finalizar la compra.
Extrema Gourmet se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
Proceso de Compra
Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos deseados y completar el proceso de pedido siguiendo las instrucciones mostradas en la web.
Una vez finalizado el proceso de compra y confirmado el pago, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
Métodos de Pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Extrema Gourmet utiliza plataformas de pago seguras para proteger la información financiera de los clientes.
Envíos
La información relativa a plazos de entrega, expediciones y gastos de envío puede consultarse en nuestra página de Envíos.
Los pedidos se preparan y expiden en días laborables.
Con el objetivo de preservar la calidad y correcta conservación de los productos alimentarios, los pedidos no se expiden los viernes ni en vísperas de festivos cuando exista riesgo de permanencia prolongada en tránsito.
Devoluciones y Derecho de Desistimiento
La información completa sobre devoluciones, incidencias y derecho de desistimiento puede consultarse en nuestra página de Devoluciones.
Los consumidores disponen de un plazo de 14 días naturales para ejercer el derecho de desistimiento en los términos establecidos por la normativa vigente, salvo en aquellos supuestos legalmente excluidos.
Puedes ejercer tu derecho de desistimiento mediante el siguiente formulario electrónico:
Descargar el modelo oficial de formulario de desistimiento (Anexo I.B)
Responsabilidad
Extrema Gourmet no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas ajenas a su control razonable, incluyendo incidencias logísticas, fenómenos meteorológicos, huelgas, restricciones administrativas o causas de fuerza mayor.
Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con pedidos, productos o incidencias, puedes contactar con nosotros a través de:
Email: info@extremagourmet.com
Estaremos encantados de ayudarte.
Modificación de las Condiciones
Extrema Gourmet podrá actualizar o modificar las presentes Condiciones de Compra cuando resulte necesario para adaptarse a cambios normativos, operativos o comerciales.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.